Spremljajte nakupne poti na različnih digitalnih kanalih, vodite kupce od točke do točke po prodajnem lijaku in skladno z njihovimi interesi prilagajajte svojo komunikacijo.
Teorija – preprosta. Praksa – prav tako. Če le digitalno oglaševanje zaupate prekaljenim Optiwebovim oglaševalcem.
certifikatov
članska ekipa
projektov
Večji doseg ciljne publike S sledenjem znanim potencialnim kupcem na različnih kanalih dobimo boljši vpogled v njihove navade. Hkrati povečujemo možnosti za spletanje vezi z novimi leadi, ki jih srečujemo v digitalnem spletu različnih platform.
Jasnejša slika nakupne poti Oglaševalske kampanje prilagajamo glede na stopnjo ogretosti potencialnih kupcev in tako lažje identificiramo vse vzvode, ki jih prepričajo v nakup, in odpravimo ozka grla, ki jih preženejo h konkurenci.
Izkoriščanje svojevrstnih prednosti kanala Vsebine ukalupljamo v različne formate, glede na rezultate prerazporejamo stroške oglaševanja in tako izpolnjujemo vsa pričakovanja vaših kupcev.
Na dolgo – multichannel pristop prinaša povečanje vidnosti in relevantnost oglasov ter možnosti za kreativno sporočanje različnih tipov vsebin.
Na kratko – multichannel pristop prinaša najvišjo donosnost.
Najbolj razširjene oglaševalske platforme so Meta (Facebook in Instagram), Google in LinkedIn.
Izbira posameznega oglaševalskega kanala je v osnovi odvisna od:
• velikosti vašega podjetja,
• načina vršenja vaše prodaje (B2B ali B2C),
• prodajnih ciljev ter
• oglaševalskih aktivnosti konkurentov v industriji.
Način oglaševanja se mora prilagajati tudi ciljni skupini, oglaševalskemu budgetu ter izdelku ali storitvi.
E-commerce podjetjem priporočamo Facebook, Instagram in Google oglaševanje.
B2B podjetja bodo najboljše rezultate zabeležila na LinkedInu in Googlu ter z dodatnim pospeškom e-mail marketing avtomatizacije.
Nezanemarljiv vpliv na nakup ima tudi SEO optimizacija strani. Če še tako dobri oglasi vodijo na neoptimizirano spletno stran, se verjetnost za nakup bistveno zniža.
Optiwebovim naročnikom smo povečali ROAS za kar 200 %.
ROAS (return on ad spend oziroma donosnost vloženih oglaševalskih sredstev) nam pove razmerje med porabljenim oglaševalskim budgetom in prihodkom iz naslova oglasa.
Uporabljamo ga pri e-commerce kampanjah oziroma pri kampanjah z ovrednotenimi cilji.
Če je prihodek iz kampanje 100 €, zanjo pa smo porabili 20 €, znaša ROAS 5. Ali je ROAS dober ali slab, je odvisno od več dejavnikov. V vsakem primeru mora ROAS znašati več kot 1, saj je kampanja drugače neprofitabilna.
Kako do čim višjega ROAS-a? S povečanjem relevantnost oglasov.
Slednje pomeni, da uporabnikom prikažemo točno tisto vsebino, ki jih v določenem trenutku v nakupnem procesu zanima in ki bo poskrbela, da nanjo tudi kliknejo.
Prve rezultate lahko pričakujete že po postavitvi oglaševalske kampanje. Število klikov na oglas, všečkov in obiska spletnega mesta bo rastlo, vpliv na prodajo pa bo odvisen predvsem od panoge, prepoznavnosti podjetja in vaše ponudbe ter premišljene strategije budgetiranja.
Več budgeta ne prinaša nujno boljših rezultatov. Bolj premišljeno razporejen budget pa zagotovo!
Naročniki s produkti, ki so že tradicionalno v oglaševalsko reguliranih panogah (zdravstvo, zavarovalništvo ipd.), lahko pričakujete daljše učenje algoritma in večjo previdnost pri oglaševanju, saj tovrstne oglase kanali radi zavračajo. Ključne besede so ključnega pomena – pomembno jih je raziskati, saj le tako dosežemo optimalne rezultate in odobrene oglaševalske kampanje.
Smo že omenili, da pod eno streho nudimo oglaševalske, SEO in kreativne digitalne rešitve? Smo?
Digitalno oglaševanje sloni na konceptu PPC (pay-per-click oziroma plačilo za klik). Vsakič, ko nekdo klikne na katerega izmed vaših aktivnih oglasov, se klik generira v strošek oglaševanja, saj vodi do mesta, ki ga želite promovirati – spletne trgovine, pristajalne strani ali aplikacije.
Cilj vsake oglaševalske kampanje je čim nižji CPC (cost-per-click oziroma cena na klik). Trikov za doseganje trivialnih vrednosti CPC-ja je več. Seveda vam vseh ne moremo zaupati. Imamo pa namig – s targetiranjem primerne ciljne skupine veliko tistih, ki spletno stran obiščejo, kar hitro spremenimo v kupce.
Prodajni lijak je skupek rešitev za segmentiranje ciljne skupine (leadov) glede na stopnjo ogretosti za nakup. Nižje kot je ciljni kupec v prodajnem lijaku, bližje je nakupu.
Z oglasi lahko targetiramo leade glede na njihov položaj v prodajnem lijaku.
• Dlje kot se lead nahaja od točke zaključka nakupa, bolj informativne vsebine ga zanimajo. Tistim, ki so v prodajnem lijaku najvišje, prikazujemo oglase s splošnimi informacijami o vaših izdelkih in z vsebino za znamčenje vašega podjetja.
• Bolj kot se lead premika proti zaključku nakupa, bolj specifične informacije o produktu in prodajalcu mu moramo posredovati. Tovrstne leade targetiramo z bonitetami, ki jih bodo prepričale v nakup (opišemo izjemne tehnične zmogljivosti produkta, komuniciramo kode za popust in brezplačno poštnino).
Naši oglaševalci se bodo poglobili v vse dimenzije prodajnega lijaka in skupaj z vašim timom določili vrste oglasov za targetiranje ciljne skupine.
Iskalni oglasi se prikazujejo tistim, ki iščejo produkte in vsebine, vezane na vašo industrijo delovanja. Prikažejo se v obliki teksta nad organsko najbolje rangiranimi rezultati (najvišje na seznamu iskalnih zadetkov).
Tovrstni PPC oglasi so primerni za kratke prodajne cikle oziroma enkratne promocijske kampanje. Običajno se z njimi ustvarijo močni in kakovostni leadi.
Oglasne pasice se prikazujejo na straneh partnerjev brskalnika Google in targetirajo tiste, ki imajo interes oziroma afiniteto za izdelke ali storitve iz vaše panoge.
Display oglasi vsebujejo pomenljive vizuale in tekste, s katerimi pritegnejo pozornost obiskovalcev in jih prepričajo, da se odločijo za obisk spletnega mesta.
Priporočamo jih podjetjem, ki imajo daljše prodajne cikle in nišne, luksuzne izdelke.
Oglasi na družbenih omrežjih se prikazujejo na platformah, kot so Facebook, Instagram, LinkedIn in Twitter. Usmerjeni so k doseganju leadov glede na njihove interese, hobije in mrežo.
Najboljše rezultate beležijo oglasi, ki na družbenih omrežjih promovirajo dobro uveljavljene znamke in produkte.
Dom YouTube oglasov je istoimenska pretočna platforma. Njihova naloga je, da znamko predstavijo na unikaten in zapomljiv način.
Naloga remarketing oglasov je, da obiskovalce spletnih mest spomnijo, da so spletno stran že obiskali, in jih povabijo k ponovnem obisku ter dokončanju nakupnega procesa.
Remarketing oglasi so cenejši od search oglasov predvsem zaradi nižje konkurenčnosti.
Z e-mail marketingom bazi potencialnih strank sporočamo novice in akcijske ponudbe.
Naše sodelovanje z Optiwebom stoji na zares dobrih temeljih. Vse od miselne naravnanosti, agilnosti, do komunikacije in zaupanja. Ob upoštevanju vsega tega lahko trdimo, da resnično delujemo kot ekipa in dosegamo dobre rezultate.
Ste se že sami preizkusili v digitalnem oglaševanju, vendar ne veste, kako delujejo vaši oglasi in če sploh dosegajo pravo ciljno skupino?
Naši PPC specialisti preverijo omenjene metrike in pripravijo analizo ključnih točk za izboljšave in prilagajanje oglaševanja. Vse s ciljem optimalne porabe oglaševalskega budgeta in povečanja prodaje.
Kako doseči najboljše razmerje med oglaševalskim budgetom in rezultati kampanje?
Znanje in izkušnje naših specialistov segajo vse od analize ključnih besed, priprave strategije nastopa na različnih digitalnih kanalih do postavljanja PPC kampanj, spremljanja rezultatov, optimiziranja in testiranja.
A ali B oglas – vas zanima, kateri je boljši?
Kampanje nenehno testiramo in tako zagotavljamo učinkovitost oglasov. S tem namenom ustvarjamo različne variacije elementov, razporeditve slik, naslovov, CTA gumbov. Nato preverimo, katere oblike oglasov prinašajo najboljše rezultate.
Se želite povezati z vašimi idealnimi strankami preko brskalnikov?
Za vas lahko pripravimo Google in Bing kampanje, ki bodo povečale promet na vašem spletnem mestu in uporabnike spodbudile, da spletne košarice napolnijo prav z vašimi izdelki.
Razmišljate o investiranju v PPC oglaševanje na družbenih omrežjih?
Naši specialisti bodo identificirali vašo ciljno publiko na platformah Facebook, Instagram, LinkedIn ali TikTok, analizirali njene spletne navade in uporabili prave vizuale ter besedila za povečanje dosega in reakcij na oglas.
Vas zanimajo možnosti targetiranja, upravljanja z video remarketing kampanjami in vključevanje elementov presenečenja v oglase na platformi YouTube?
Naši PPC strokovnjaki raziskujejo in udejanjajo ravno te napredne funkcionalnosti oglaševanja. Ekipno ustvarjamo YouTube oglase, ki sporočajo unikatno zgodbo vašega podjetja in rezonirajo z vašo ciljno publiko.
Ste že preizkusili vse prednosti samodejno posredovanih e-mail marketing sporočil?
Z avtomatizacijo ustvarjamo personalizacijo nakupne izkušnje. Za kombinacije različnih flowov, ki se pojavljajo v določenem zaporedju in pod določenimi pogoji, uporabljamo različna orodja. Optiweb je uradni Klaviyo in HubSpot partner.
Z uporabo več platform so dosegljivi praktično vsi spletni uporabniki. Celosten pristop je koristen ne glede na vašo panogo ali cilj oglaševanja, saj lahko z njim zajamemo še tako veliko bazo potencialnih kupcev.
Z uporabo HubSpot orodij so možne še dodatne optimizacije strategije oglaševanja in izboljšanje vašega digitalnega nastopa.
Ste spletni trgovec? Izkoristite prednosti e-commerce oglasov.
Ti oglasi so namenjeni direktni prodaji. Njihovo profitabilnost zlahka izmerimo, saj vemo, kakšna sta strošek oglaševanja in vrednost vsakega prodanega izdelka.
Lead-generation oglasi so primerni za oglaševanje kompleksnih produktov oziroma tistih izdelkov, ki se ne prodajajo preko spleta.
Rokovanje z omenjenimi večplastnimi oglaševalskimi procesi nam ni tuje in jih znamo prilagoditi vašim potrebam.
Vemo, da z našim znanjem raste tudi vaše.
Če v svoji marketinški ekipi vidite potencial, da se digitalnemu oglaševanju posveti samostojno, ji lahko ponudimo le dodaten zalet. Optiwebovi oglaševalci smo izkušeni digitalni trenerji!
Vsak naš naročnik je hkrati naš partner. Vaše želje postanejo naši izzivi, doseganje vaših ciljev pa naše poslanstvo. Ravno to je ključ do uspeha in ena izmed glavnih gonilnih sil naših uspešnih zgodb. Sodelujemo z manjšimi in večjimi naročniki na B2C in B2B področjih.
Naše delo sloni na 4 stebrih:
Določanje lastnosti potencialnih leadov Kdo so leadi, kaj počnejo in kakšno je njihovo vedenje na spletu.
Iskanje stičnih točk uporabnikov in vašega podjetja Na podlagi karakteristik leadov določimo točke, v katerih bomo uporabnika nagovorili z oglasi – vse od prvega stika do zadnje konverzije. V časovni okvir procesa smiselno umestimo tudi industrijo oglaševanja, B2B ali B2C posebnosti ter vrednost izdelka ali storitve.
Skrb za relevantnost oglasov Relevantnost povečuje klikabilnost. Osnova za ustvarjanje dobrega oglasa je sporočanje, kako z vašim produktom rešujemo težave uporabnikov, in prilagajanje vsebine glede na stopnjo ogretosti za nakup.
Oglasi za znamčenje produktov in podjetja Če so vaši izdelki sezonske narave, se zagotovo sprašujete, ali se splača investirati v oglaševanje izven sezone. Z Optiwebovo oglaševalsko ekipo je vložek v oglaševanje izven sezone hitro poplačan. Takrat se osredotočimo na branding kampanje in povečanje kredibilnosti podjetja. Prodajne oglase prihranimo za obdobje tik pred začetkom vaše sezone, med sezono in takoj po zaključku sezone.
Rast baze potencialnih kupcev Obdobje izven sezone lahko izkoristimo za ustvarjanje kampanj, s katerimi targetiramo uporabnike, ki še niso imeli stika z vašim podjetjem, in za testiranje delovanja na novih oglaševalskih kanalih.
Identifikacija priložnosti za prodajo izven sezone S spoznavanjem vašega prodajnega programa in analizo konkurence lahko določimo izdelke, ki bi jih lahko prodajali tudi izven sezone in tako povišali vaše prihodke.
Kaj je CPC, zakaj ga je pomembno spremljati in kaj vpliva nanj?
CPC ali povprečna cena na klik je znesek, ki se oglaševalcu zaračuna za vsak klik na oglas. S spremljanjem CPC ugotovite strošek in uspešnost vaših oglasov ter določite tipe oglasov v katere se splača vlagati.
CPC je odvisen od konkurenčnosti panoge (kadar oglaševalci v panogi vlagajo več, je CPC višji), oglaševalskega budgeta in kakovosti vsebine.
Na Optiwebu znižujemo CPC na 3 načine:
• s pravimi teksti in dizajnom poskrbimo za največ všečkov, komentarjev in klikov na oglas,
• kampanje postavimo kakovostno, saj z ustreznim targetiranjem dosežemo visoko relevantnost oglasa, posledično pa nižji CPC,
• na oglaševanem spletnem mestu pa poskrbimo za uporabniku prijazno izkušnjo (če je pristajalna stran počasna in če vsebine na njej niso strukturirane, je CPC višji).
Kaj je CTR, kako ga izračunamo in kdaj beleži dobre vrednosti?
CTR (click through rate) odraža razmerje med prikazi in kliki. Sporoča, kolikšen je delež tistih, ki so oglas videli in nanj tudi kliknili. Če ima oglas 5 klikov na 500 prikazov, znaša CTR 1 %.
Bližje kot je uporabnik k zaključku nakupa, višji je CTR. Kampanje, ki targetirajo tiste pri vrhu prodajnega lijaka, imajo običajno nižji CTR kot kampanje za že ogrete leade pri dnu prodajnega lijaka.
Kaj je quality score oglasa in od česa je odvisen?
Quality score nam sporoča kvaliteto oglasa v primerjavi s konkurenco. Njegove vrednosti se gibljejo med ocenami od 1 do 10. Odvisen je predvsem od relevantnosti oglasa, kakovosti oglaševane pristajalne strani in pričakovane stopnje CTR.
Če podvojimo vložek v oglaševanje, se bo podvojilo tudi število nakupov oziroma oddanih povpraševanj?
Najverjetneje ne, vsaj ne takoj. Res je, da povečanju budgeta sledi povečanje konverzij, vendar razmerje med tema spremenljivkama ni premo sorazmerno. Povečanju budgeta se mora prilagoditi tudi oglaševalski algoritem.
Zakaj se število nakupov in konverzij razlikuje?
Google za konverzije šteje tudi druge dogodke, ne samo nakupe (npr. dodajanje izdelkov v košarico, posredovanje kontaktnih podatkov, poslan e-mail). Razkorak med številom nakupov in številom konverzij lahko uspešno odpravimo z:
• ustrezno strukturirano spletno trgovino (naša ekipa stavi na vse prednosti, ki jih prinaša platforma Shopware) in
• avtomatizacijo (tiste, ki so “pozabili” na napolnjene spletne košarice, spodbudimo, da nakup zaključijo).
Kje vse se prikazujejo oglasi, ki jih izdelamo v Facebook Ads managerju?
Facebook Ads Manager je orodje za upravljanje z Meta oglasi. S pomočjo Ads Managerja ustvarjamo in spreminjamo oglaševalske kampanje ter spremljamo njihove rezultate. Ko v Ads Managerju ustvarimo oglas, se ta lahko prikaže na:
• Facebooku (na domači strani uporabnikov, med video vsebinami, na strani Marketplace, med zgodbami in v Facebook Messengerju) ter
• Instagramu (na feedu, med zgodbami in med reeli).
Kje vse se prikazujejo display oglasi?
Display oglasi se prikazujejo znotraj izredno širokega nabora spletnih strani in aplikacij, ki dovoljujejo spletno oglaševanje. Prikazovanje lahko okvirno določamo sami (z dodajanjem spletnih strani, tematik in interesov), lahko pa preko Smart kampanj slednje v celoti prepustimo Googlovem algoritmu.
Kaj vse moramo urediti, preden lahko začnemo oglaševati z Optiwebom?
Pred začetkom oglaševanja običajno preverimo obstoječe stanje in ocenimo, kje in kako bo oglaševanje potekalo in katere dostope potrebujemo, da kampanje pripravimo. Če še nimate vzpostavljenega spremljanja analitike oziroma oglaševalskega računa, vam ga pomagamo ustvariti.
Pomembno je tudi, da izdelke na spletni strani pred oglaševanjem opremite z vsemi informacijami, ki so ključne za ustvarjanje oglasov (cene, dimenzije, barve ipd). Pravilno ste sklepali - podpremo vas lahko tudi pri vnosu vsebin na spletne strani.
Kaj lahko storimo, da bo oglaševanje delovalo optimalno?
Čeprav proces oglaševanja prevzamemo v celoti, je končni rezultat odvisen tudi od vašega vložka. Redno nas morate zalagati z informacijami o aktualnih in načrtovanih akcijah. Prav tako vam bomo (vsaj na začetku) vse pripravljene materiale pošiljali v pregled s ciljem ustvarjanja ustreznega spletnega komunikacijskega tona.
Zakaj potrebujemo FB pixel? Kako do njega?
Facebook Pixel se uporablja za sledenje uporabnikovim aktivnostim na spletni strani. Pridobitev orodja Facebook PIxel se prične z generiranjem kode znotraj Facebook Ads Managerja, ki se pošlje administratorju spletne strani ali upravljalcu Google Tag Managerja (sistema za upravljanje oznak na vaši spletni strani). Preostanek postopka z vsemi potrebnimi koraki vam olajšamo s posredovanjem navodil in pomočjo naše strokovne ekipe.
