Koželj

Celovita prenova spletnega mesta in trgovine

Družinsko podjetje Koželj, znano tudi kot hiša dobrih vin, se ponaša z več kot 25-letno tradicijo. Njegova osrednja dejavnost je zastopanje priznanih domačih in tujih vinskih kleti, pa tudi proizvajalcev žganih in drugih alkoholnih pijač.

Koželjeva široka ponudba omogoča tako poslovnim kot zasebnim kupcem, da na enem mestu najdejo vina vseh najpomembnejših vinorodnih dežel z vsega sveta. Obenem je podjetje tudi pomemben distributer za manjše vinske kleti, hkrati pa vse pomembnejši vir informacij o vinu. Njegovi strokovnjaki so odlični svetovalci ob nakupu, naročnikom pa izdelujejo tudi vinske karte.

Celovita prenova spletnega mesta in trgovine

Načrtovanje
Oblikovanje (UX, UI)
Programiranje

0 %

hitrejše nalaganje spletne strani na desktop različici

0 %

hitrejše nalaganje spletne strani na mobilni različici

0 %

več nakupov mobilnih uporabnikov

Ker spletno mesto ni kot vino …

Medtem ko imajo starana vina med ljubitelji rujne kapljice poseben sloves, si zastarelega spletnega mesta ne želi nihče, kaj šele zastarele spletne trgovine. Počasno delovanje, neprilagojenost za mobilne naprave in težavne nadgradnje so jasno znamenje, da je potrebna temeljita pomladitev.

Prav takšne “tegobe” so med drugim pestile Koželjevo spletišče, ki je ob naraščajoči ponudbi vse težje sledilo spletnim trendom in poskrbelo za zadovoljne obiskovalce.

Med glavnimi izzivi, ki smo se jih s prenovo odločili premagati, so se poleg zgornjih znašli še:

• slaba povezava spletišča z naročnikovim ERP sistemom,
• pomanjkljiva uporabnost za B2B kupce (ni bilo možnosti individualnega profila in prilagoditve cen, zato poslovni kupci izdelkov niso naročali po spletu),
• nedelovanje ključnih funkcij (oddaja reklamacije, iskalnik, filtriranje, uporaba promocijske kode …),
• nepraktičnost oz. slaba uporabniška izkušnja.

Nova platforma, nove možnosti

Koželjevo staro spletišče je bilo zaradi okorne platforme obsojeno na okrnjen razvoj: bistvene nadgradnje so bile bodisi nemogoče bodisi drage. Prenovo smo zato pričeli z implementacijo nove platforme Shopware. Ta ni le izjemno skalabilna, tudi njeno posodabljanje in optimizacija za spletne iskalnike sta mnogo hitrejša in preprostejša.

Z menjavo platforme smo spletni strani zagotovili sodobne temelje, ki jih zob časa ne bo tako hitro načel. Pri tem gre izpostaviti predvsem 31 % hitrejše nalaganje in korenito izboljšano uporabniško izkušnjo na mobilnih napravah, zaradi katere se za nakup odloča 27 % mobilnih uporabnikov več kot prej.

Dve muhi na en mah

Staro spletišče je omogočalo le delno sinhronizacijo z naročnikovim ERP sistemom, s prenovo pa smo ta dva svetova končno popolnoma združili. Ko naročnik v ERP sistemu spremeni stanje zaloge ali ureja informacije o izdelkih, se spremembe samodejno prenesejo tudi na spletišče, kar prihrani čas in odpravlja zmedo.

Sinhronizacija ima prednost tudi za kupce, saj na njej temelji sistem obveščanja o stanju naročila. Ko Koželjeva ekipa obdeluje naročilo, ERP sistem ob vsaki spremembi aktivira sprožilce na spletišču, ki poskrbijo za samodejno obveščanje kupca po elektronski pošti. Ta zato vedno ve, kaj se dogaja z njegovo pošiljko.

B2B portal: za lažji vsakdan poslovnih partnerjev

Implementacija platforme Shopware je odprla vrata pomembni novi pridobitvi: sodobnemu in funkcionalnemu portalu za poslovne kupce. Ti lahko sedaj izdelke naročajo po spletu, saj jim spletišče omogoča prikaz dogovorjenih cen.

Novi portal prinaša še eno pomembno novost: večnivojsko potrjevanje. To pomeni, da imajo različni uporabniki znotraj istega podjetja različne stopnje dostopa. Tako lahko denimo določeni zaposleni naročajo le en tip izdelka, omejeno količino slednjega (do nastavljenega zneska) ali le za določene poslovalnice. Zaposleni, ki je najvišje v hierarhiji, dostope dodeljuje in potrjuje nakupe.

Ni spletne trgovine brez dobre vsebine

Koželjevo poslanstvo ni le prodaja vina in žganja, temveč tudi izobraževanje oz. ozaveščanje kupcev, s tem pa širjenje kulture pitja. Novo spletišče je zato mnogo več kot le klasična spletna trgovina z nekaj skopimi vsebinskimi dodatki; je prava pravcata enciklopedija za vinoljube.

Poleg izčrpnih opisov izdelkov in številnih nasvetov za izbiro nudi tudi:

• vinski slovar,
• pregled najslavnejših vinorodnih regij po vsem svetu,
• osebne izkaznice najpomembnejših proizvajalcev in
• blog ter novice s področja vinogradništva in z njim povezanih dogodkov.

Ponosni smo na dejstvo, da je številne vsebine za te rubrike soustvarjala tudi naša ekipa.

Spletna vinska klet na najvišji ravni

Za povišanje obiska in konverzij ni bistvena le odlična ponudba; spletna trgovina se mora tudi učinkovito približati kupcu. Za to je potrebno predvsem dvoje:

1. dovolj fleksibilna platforma, ki omogoča nadgradnje v skladu s spreminjajočimi se trendi in potrebami uporabnikov, in

2. zasnova strani, ki uredniku omogoča hitro posodabljanje ali reorganiziranje vsebin.

Koželjevo spletno vinsko klet smo opremili z naslednjimi funkcionalnostmi

• Možnost kreiranja naprednih akcij, ki jih lahko Koželjeva ekipa samostojno ureja in so na strani izpostavljene.

• Možnost izpostavitve dodatnih vsebinskih segmentov, kot so Vinar meseca, Najbolj prodajano, Koželjev izbor …

• Izpostavljena možnost naročanja dodatnih storitev, kot so izposoja kozarcev, graviranje, doživetja …

• Možnost obveščanja o razpoložljivosti izdelkov – če kupec želi izdelek, ki trenutno ni na zalogi, lahko izbere to funkcijo in spletišče ga samodejno obvesti, ko je naročilo zopet mogoče.

• Integracija z e-mail marketing storitvijo Klaviyo, ki omogoča preprosto obveščanje o novostih in akcijah po elektronski pošti. Na ta način smo naslovili tudi t.i. “opustitev košarice” (abandoned cart). Spletišče obiskovalcem, ki izdelke že postavijo v košarico, a nakupa ne zaključijo, samodejno pošlje serijo promocijskih e-poštnih sporočil.

Ko lahko nazdravimo na uspešen projekt

Odlično je sodelovati z izkušeno ekipo, ki zna svoje strokovno znanje prenesti na specifiko posla, s katerim se naročnik ukvarja. V našem primeru sta to vino in žganje.

Optiwebovi strokovnjaki so imeli skozi celoten projekt v mislih specifičnost naše branže, nam z nasveti pomagali pri kategorizaciji produktov ter poskrbeli za privlačen izgled spletne spletišča, ki vabi k nakupu. Nova spletna trgovina je z optimizirano, pregledno in bogato predstavitvijo artiklov v veliko pomoč vsem spektrom uporabnikov, tudi našemu prodajnemu osebju in B2B partnerjem. Obenem je upravljanje z njo zelo učinkovito, saj sinhronizacije z zalednimi sistemi tečejo avtomatsko, s čimer prihranijo veliko časa ter ročnega dela.

Lucija Koželj,
vodja marketinga

Prejšnji projekt Naslednji projekt

Medtem na Facebooku …

Andrej Furlan

Razvoj podjetja Optiweb spremljamo od samih začetkov, ko se je direktor Miha Lavtar podal na samostojno podjetniško pot. Z iskrenim nastopom nas je prepričal, da je prava izbira za sodelovanje. V nekaj letih so se razvili v hitrorastoče podjetje. Veseli nas, da nas seznanjajo z najnovejšimi trendi na področju spletne prodaje in marketinga in skrbijo za lasten razvoj, saj se na daleč opazi kako vlagajo v svoje znanje,izobraževanje…Pohvalno

Maja Marenk

Super ideje, skupaj dosegamo in premikamo naše meje! Hvala za nazaj in naprej–poiščite jih!!!!

Helena Žitnik

Izjemna prizadevnost, trud in fleksibilnost, da bi bila jaz kot stranka zadovoljna. Mladi ljudje, s katerimi je res prijetno delati. Najpomembneje pa je, da smo skupaj prišli do rezultata, ki smo ga želeli.

Anže Tomšič

Priznam, da je bila investicija v spletno stran pri OptiWeb-u za moje podjetje velik zalogaj. Od prvega dne sodelovanja mi je jasno kaj jih razlikuje od ostalih. Hitra odzivnost, super predlogi, pogledi iz večih smeri. Sam nisem potreboval nekoga, ki pristopi z besedami “Kaj pa potrebuješ?”, vedar nekoga, ki mi je povedal kaj potrebujem in pokazal kako do tega priti.
Prepričan sem, da je moja nova spletna stran dobra naložba in bom z njo pritegnil veliko novih strank.

Hvala celotni ekipi OptiWeb!

Barman Anže Tomšič

Tomaž Stritar

To, da so odlični v tem kar počnejo, je že dobro znano. To vsak dan znova doživimo njihovi naročniki. Vsekakor pa je potrebno omeniti še dejstvo, da v tem škofjeloškem podjetju nastaja uspešen model dela z (zelo) mladim kadrom. Dejstvo je, da je večina podjetji popolnoma nepripravljenih na prihod mladih generacij v delovna okolja. No, Optiweb je. Od njih se bomo v prihodnosti še veliko učili tudi po tej plati. Komaj čakam :)

Tomaž Pirih

Sodelovali smo pri postavitvi spletne trgovine plusmed
Resnično nam ni žal, da smo izbrali Optiweb. Od prvega kontakta dalje je bilo sodelovanje izvrstno, najbolj všeč pa nam je bilo znanje in izkušnje ter številne ustvarjalne ideje ekipe Optiweb, ki smo jih tudi implementirali na stran.
Že sam odziv naših uporabnikov in poslovnih partnerjev iz tujine je dokaz, da je spletna trgovina na vrhunskem nivoju in izreden pozitiven dejavnik našega podjetja.

Tomaž Pirih
plusmed

Eva Birsa

Super ekipa in odnos ter kvalitetno opravljeno delo. Mislim, da so izpolnili naša pričakovanja in tako je nastala čudovita spletna trgovina Evitas. Ena boljših odločitev je bila, da smo ravno vam prepustili izdelavo le te. Če bi se odločala še enkrat, bi ponovno izbrala vas! :) Kar tako naprej!

Samanta Vrtačnik

S podjetjem Optiweb sodelujemo že kar nekaj časa. Najprej pri postavitvi nove spletne strani ter kasneje pri oglaševanju.
Veliko nam pomeni profesionalnost, hitri odziv in pa predvsem zanesljivost, zato nam ni žal, da smo se odločili za Optiweb.

Samanta Vrtačnik,
podjetje Vrtačnik transport

Andrej P. Škraba

Eden najpomembnejših partnerjev za naš uspeh na globalnem trgu! Fantastična Magento ekipa, ki ji v Sloveniji verjetno ni para.

Začnimo projekt