Black Friday oz. “črni petek” je bil v Sloveniji še pred leti zgolj dan, ki je zaznamoval zlom ameriških borz. V zadnjih letih pa so tudi evropski trgovci podlegli vplivu zahoda in črni petek prelevili v dan (ali pa kar cel teden) neverjetnih popustov.
S črno obarvanimi popusti in različnimi akcijami, ki so preplavili medije, so trgovci tudi letos v fizične in spletne trgovine privabili cele skupine zapravljivcev. In kako je to uspelo našim strankam?
Pri kampanjah so svoje kupce razvajali z različnimi možnostmi. Z vidika ROI so se za najuspešnejše izkazale spodnje tri:
1. Častimo poštnino
Stranka je želela svojim kupcem ponuditi ugodnost ter obenem obdržati vrednost svojih izdelkov. Ideje o brezplačni poštnini nismo želeli pustiti naključju. Z analizo nakupnega procesa na njeni strani smo ugotovili, da kupci naročilo največkrat prekinejo v delu košarice, kjer se h končnemu znesku nakupa doda še strošek dostave. Brezplačna poštnina je zato v našem primeru postala sprožilec nakupa in se je s pomočjo oglaševanja na Facebooku in Instagramu izkazala za nadpovprečno uspešno akcijo.
