Preden se zares odpravimo na zaslužen dopust, nas vedno čaka še cel kup opravil. Se tudi vam dogaja, da je zadnji dan pred odhodom poln obveznosti in zato pozabite na mail o odsotnosti iz pisarne? Tretji dan vašega dopusta pa vas na telefon prikliče jezen poslovni partner, ker ni dobil odgovora na svoje vprašanje …
Presenetite in avtomatične odgovore sestavite na drugačen, predvsem pa zanimiv način.
Avtomatični odgovori o odsotnosti so izredno pomembni. Verjetno ste sami že navajeni tistih dolgočasnih “Od X do X bom odsoten” odgovorov in slabe volje, ker morate za informacije prositi nekoga drugega.
Zato presenetite in avtomatične odgovore sestavite na drugačen, predvsem pa zanimiv način. Poleg obveznih informacij, kot sta na primer obdobje vaše odsotnosti in kontakt osebe, na katero se lahko stranke v tem času obrnejo, vključite malo humorja, dodajte zabavno slikico in poskrbite, da bo vaš mail sprožil pozitivno odobritev. Pazite tudi, da v primeru poslovanja s tujino sporočilo ustrezno prevedete v več jezikov.
Če vam manjka idej za popestritev avtomatičnega odgovora, lahko spodaj najdete nekaj zanimivih in dobrih primerov mailov, ki so jih sestavili in uporabili naši sodelavci. Zamisli so prispevali tudi naši zvesti sledilci na družbenem omrežju Facebook.
Upamo, da se vam je ob naši objavi utrnila kakšna dobra ideja o tem, kako razbiti monotonost in spisati bolj zanimiv samodejni odgovor, ko boste odšli na naslednji dopust. Verjamemo, da lahko s pozitivnim sporočilom odženemo marsikatero slabo voljo, ki bi jo lahko imela stranka, ker vas v določenem trenutku ne bo mogla dobiti. Zato upoštevajte naš nasvet in si naslednjič vzemite par minut več ter sestavite malce bolj kreativen samodejni odgovor, ki bo na obraz vaših strank pririsal nasmeh.
